NEIGHBOR MEDIATION SERVICE
近隣トラブル仲裁代行
ご近所問題の解決サポート
騒音・ペット・ゴミ問題でお困りなら。 第三者の冷静な介入で、穏やかに解決します。
無料で相談・見積もりする近隣トラブル仲裁代行サービスとは
近隣トラブル仲裁代行とは、騒音・ペット・ゴミ・境界線・駐車場など、ご近所との間で発生したトラブルに第三者が冷静に介入し、円満な解決を図るサービスです。マンション・アパート・戸建てを問わず対応します。
隣人と直接話すと感情的になってしまう、管理会社や自治会に相談しても解決しない、トラブルが長期化して日常生活に支障が出ている——そんな近隣トラブルのお悩みを、仲裁代行の専門会社ファミリーロマンスが秘密厳守で解決します。
当社のスタッフは、双方の立場を尊重しながら冷静に話を進める仲裁のプロです。感情的な対立を避け、具体的な改善策やルールの提案により、双方が納得する解決へと導きます。住み続ける場所だからこそ、関係を壊さない穏やかな解決を最優先にいたします。
Professional
近隣トラブル仲裁代行
中立的な第三者として公平に対応
どちらの味方でもない中立的な立場で、双方の言い分を公平に聞き取ります。感情的な対立を避け、事実に基づいた冷静な話し合いの場を設けます。
具体的な改善策・ルールを提案
「何時以降は静かにする」「ゴミの出し方を見直す」など、具体的で実行可能な改善策やルールを提案。双方が守れる合意点を見つけ、再発防止にもつなげます。
関係を壊さない穏やかな解決
住み続ける場所だからこそ、関係を壊さない穏やかな解決を最優先に。トラブルの解決だけでなく、今後のご近所付き合いも視野に入れた対応を行います。
こんなお悩みありませんか？
近隣トラブル仲裁代行に関するお悩みを解決します。
隣人の騒音に悩んでいる
上の階の足音や隣室の音楽、深夜の生活音が気になるが、直接言うと関係が悪化しそうで言えない。管理会社に相談しても改善されない。
ペットのトラブルで揉めている
隣人のペットの鳴き声や臭い、散歩中のマナーが問題に。注意したいが相手が「うちのペットは大人しい」と聞く耳を持たない。
ゴミの出し方で揉めている
分別されていないゴミ、収集日以外のゴミ出し、不法投棄など、ゴミ関連のトラブルが発生。犯人が特定できていたり、注意しても改善されない。
直接話すと口論になる
何度話し合っても平行線で、お互い感情的になって口論に発展してしまう。冷静に話し合える場が必要だと感じている。
管理会社が対応してくれない
マンションの管理会社に何度も相談したが「住民同士で解決してください」と言われ、対処してもらえない。専門の仲裁者に介入してほしい。
トラブルが長期化している
何か月も解決しない近隣トラブルが日常生活に支障をきたしている。精神的にも限界で、早く穏やかに解決したい。
近隣トラブル仲裁代行の事例
実際にご依頼いただいた近隣トラブル仲裁代行の事例をご紹介します。
上階からの騒音トラブル仲裁
上の階の住人の足音が深夜まで響き、何度もインターホン越しに注意したが改善されない状況。仲裁代行スタッフが中立的な立場で上階住人を訪問し、騒音の状況を客観的に伝えた上で、防音マットの設置や生活時間帯の配慮について穏やかに提案しました。
隣家のペット騒音トラブル仲裁
隣家の犬が朝晩吠え続け、睡眠に支障が出ていた。直接注意したが「うちの犬は大人しい」と聞き入れてもらえず関係が悪化。仲裁代行スタッフが中立的な立場で訪問し、騒音計での測定データを示しながら、無駄吠え対策について情報提供を行いました。
ゴミ出しマナートラブルの仲裁
同じアパートの住人がゴミの分別をせず、収集日以外に出すため集積所が荒れていた。管理会社に何度も報告したが改善されず。仲裁代行スタッフが住民として自然に接触し、ゴミ出しルールの再確認と協力をお願いしました。
境界線をめぐる隣家との関係修復
隣家との境界線に植えた木の枝が越境していると言われ、口論に発展。以来、隣人と顔を合わせても無視される状態に。仲裁代行スタッフが中立的な仲裁者として双方の話を聞き、枝の剪定と今後のルールについて合意を形成しました。
直近の対応実績
※プライバシー及び秘密保持のため、具体的なイベント名は伏せサービス名のみを記載しております。
実績データを読み込み中...
ご利用イメージ
騒音トラブルの仲裁・解決
こんな課題はありませんか？
上の階の足音、隣室の音楽やテレビ、深夜の生活音が気になるが直接言えない。管理会社に相談しても「注意しておきます」と言われるだけで改善されない。何か月も続く騒音に精神的にも参っている。
ファミリーロマンスの近隣トラブル仲裁代行サービス
中立的な第三者として相手方を訪問し、騒音の状況を客観的に伝えます。防音対策の提案や生活時間帯の配慮など、具体的な改善策を穏やかに提案。感情的にならず、相手に「気をつけよう」と思ってもらえるアプローチで騒音問題を解決します。
ペット騒音・マナートラブルの仲裁
こんな課題はありませんか？
隣人のペットの鳴き声や臭い、散歩中の糞尿処理が問題に。直接注意すると「うちのペットは大人しい」と取り合ってもらえない。動物好きだからこそ穏やかに解決したい。
ファミリーロマンスの近隣トラブル仲裁代行サービス
ペットトラブルに対応したスタッフが、飼い主の気持ちを尊重しながら現状を伝えます。無駄吠え対策やマナー向上のための情報提供も含め、飼い主が前向きに改善に取り組めるようサポートします。
ゴミ出し・生活マナートラブルの仲裁
こんな課題はありませんか？
分別されていないゴミ、収集日以外のゴミ出し、共用部の使い方など、生活マナーに関するトラブルが発生。誰が原因か分かっているが直接注意する勇気がない。
ファミリーロマンスの近隣トラブル仲裁代行サービス
住民として自然に接触し、ルールの再確認と協力のお願いを穏やかに行います。個人攻撃にならないよう配慮しつつ、具体的なルールの周知と改善を促します。集合住宅のルール見直しに関するアドバイスも可能です。
長期化した近隣トラブルの解決
こんな課題はありませんか？
何か月も解決しない近隣トラブルが日常生活に支障をきたしている。管理会社も自治会も手を焼いており、専門的な仲裁が必要だと感じている。
ファミリーロマンスの近隣トラブル仲裁代行サービス
長期化したトラブルには、まず双方から個別にヒアリングを行い、対立のポイントを整理します。その上で、双方が納得できる妥協点や解決策を提案。必要に応じて複数回の仲裁を行い、着実にトラブルの解消へと導きます。
ファミリーロマンスが選ばれる理由
騒音・ペット・ゴミ等あらゆるご近所問題に対応
騒音・ペット・ゴミ・境界線・駐車場・共用部のマナーなど、あらゆる近隣トラブルに対応。マンション・アパート・戸建てを問わず、物件タイプに合わせた仲裁を行います。
中立的な立場で双方の話を聞き取り
どちらの味方でもない中立的な第三者として、双方の言い分を公平に聞き取ります。感情的な対立を避け、事実に基づいた冷静な解決をサポートします。
秘密厳守で安心
全スタッフと守秘義務契約を締結。トラブルの内容やお客様の情報が外部に漏れることは一切ありません。ご近所に「仲裁を依頼した」と知られることもなく安心です。
明朗会計で安心の料金体系
基本料金10,000円〜の明確な料金体系。報告書作成オプションも事前にご案内し、見積もり以上の請求は一切ありません。
料金プラン
スタッフ1名あたり｜延長 ¥0/30分
オプション料金一覧
| オプション名 | 単価 | 単位 |
|---|---|---|
| 報告書作成 | ¥5,000 | / 人 |
| 延長（30分ごと） | ¥0 | / 人 |
料金シミュレーター
お見積り金額
基本料金
※ 交通費・チケット代等の実費は別途必要です。
※ 正式なお見積りはお問い合わせください。
ご利用の流れ
初めての方もご安心ください。お問い合わせから当日まで、秘密厳守で専任スタッフが丁寧にサポートいたします。
ご相談
メール・電話・LINEで お気軽にご相談ください
プラン提案
最適なプランと お見積りをご提示
スタッフ選定
写真での確認も可能 ご要望に合った人材を選定
ご契約
内容確定後お支払い 追加料金は一切なし
当日実施
プロのスタッフが 完璧にサービスを実行します
お客様の声
“近隣の騒音問題で間に入っていただきました。当事者同士だとどうしても感情的になってしまうのですが、第三者に入ってもらうことで冷静に話し合えました。双方が納得できる着地点を見つけてもらえて、本当に助かりました。”
“ゴミ出しのマナー問題で近隣とトラブルになり相談しました。自分で対応すると角が立ちそうだったので、穏やかに話を進めてもらえて安心しました。その後は関係も改善しています。”
“上階からの水漏れトラブルで利用しました。相手方との話し合いに同席してもらったのですが、こちらの言い分を整理して冷静に伝えてもらえました。結果にもとても満足しています。”
よくある質問
相手に「仲裁を依頼した」とバレませんか？
仲裁代行スタッフは状況に応じて「管理会社からの依頼」「自治会の関係者」など、自然な立場で接触します。お客様が仲裁を依頼したことは一切伝えません。全スタッフと守秘義務契約を締結しています。
賃貸物件の場合、管理会社との連携はしてもらえますか？
お客様のご了承のもと、管理会社との情報共有や連携も可能です。ただし当社は管理会社とは独立した立場で仲裁を行いますので、中立性は保たれます。
騒音の測定などもしてもらえますか？
簡易的な騒音レベルの確認は可能です。正式な騒音測定が必要な場合は、専門業者をご紹介することもできます。客観的なデータがあることで仲裁がスムーズに進むケースが多いです。
相手が話し合いを拒否した場合はどうなりますか？
初回の接触で話し合いを拒否された場合は、時間や方法を変えて再度アプローチします。それでも拒否が続く場合は、書面での伝達や代替案をご提案いたします。
法的なトラブルにも対応できますか？
当社は法的な交渉や紛争解決は行っておりません。あくまで「穏やかな話し合い」による仲裁を行うサービスです。法的対応が必要な場合は、弁護士等の専門家をご紹介することも可能です。
仲裁後にまたトラブルが再発したら？
再発した場合は再度の仲裁対応も承ります。初回の状況を踏まえたより踏み込んだアプローチで、根本的な解決を目指します。
全国対応
47都道府県すべてに登録スタッフが在籍。全国どこでも現地スタッフを手配いたします。
47
都道府県対応
5,000名+
登録スタッフ
関東エリア
東京 / 神奈川 / 千葉 / 埼玉 / 茨城 / 栃木 / 群馬
関西エリア
大阪 / 京都 / 兵庫 / 奈良 / 滋賀 / 和歌山
中部エリア
愛知 / 静岡 / 岐阜 / 三重 / 長野 / 新潟 / 富山 / 石川 / 福井
九州・沖縄エリア
福岡 / 佐賀 / 長崎 / 熊本 / 大分 / 宮崎 / 鹿児島 / 沖縄
北海道・東北エリア
北海道 / 青森 / 岩手 / 宮城 / 秋田 / 山形 / 福島
中国・四国エリア
広島 / 岡山 / 山口 / 鳥取 / 島根 / 香川 / 徳島 / 愛媛 / 高知
メディア掲載実績
テレビ・映画・書籍・海外メディアなど、多数のメディアで紹介されています。
FAMILY ROMANCE, LLC
ヴェルナー・ヘルツォーク監督作品。カンヌ国際映画祭公式上映。代表・石井裕一が本人役で出演。
レンタル×ファミリー
石井裕一の著書を原作とした劇場映画。2023年全国公開。家族代行の実態を描いた話題作。
人間レンタル屋
代表・石井裕一の著書（鉄人社刊）。
NHK
NHK総合・Eテレなど複数の番組で特集。代行サービスの社会的意義が紹介されました。
日本テレビ
情報番組やバラエティ番組で多数取り上げられています。
TBS
報道番組やドキュメンタリーで取材。代行サービスの社会的意義を深掘り。
テレビ朝日
ワイドショーや情報番組で特集。代行の実態に密着した企画が話題に。
BBC / CNN
BBC、CNN、ロイターなど海外主要メディアでも報道。日本独自の代行文化として世界的に注目。
FAMILY ROMANCE, LLC
ヴェルナー・ヘルツォーク監督作品。カンヌ国際映画祭公式上映。代表・石井裕一が本人役で出演。
レンタル×ファミリー
石井裕一の著書を原作とした劇場映画。2023年全国公開。家族代行の実態を描いた話題作。
人間レンタル屋
代表・石井裕一の著書（鉄人社刊）。
NHK
NHK総合・Eテレなど複数の番組で特集。代行サービスの社会的意義が紹介されました。
日本テレビ
情報番組やバラエティ番組で多数取り上げられています。
TBS
報道番組やドキュメンタリーで取材。代行サービスの社会的意義を深掘り。
テレビ朝日
ワイドショーや情報番組で特集。代行の実態に密着した企画が話題に。
BBC / CNN
BBC、CNN、ロイターなど海外主要メディアでも報道。日本独自の代行文化として世界的に注目。
ご利用の注意事項
- 1当サービスは、近隣トラブルの穏やかな話し合いによる解決を目的としています。
- 2法的な交渉・紛争解決・金銭トラブルの仲裁は対応いたしかねます。
- 3トラブルの完全な解決を保証するものではございません。
- 4相手方の反応や状況により、対応方針を変更する場合がございます。
- 5交通費等の実費はお客様のご負担となります。
- 6服装のご指定は無料で承ります。ただし、衣装はスタッフの私物となるため、ご要望によってはお請けできない場合がございます。