PRODUCT TESTER
新商品テスター代行
あらゆる商品の消費者評価を支援
家電・日用品・雑貨・アパレルから玩具・アウトドア用品まで、あらゆるジャンルの新商品をターゲット消費者が実際に試用して評価。 使いやすさ・デザイン・機能性・価格妥当性・開封体験など多角的なフィードバックを収集し、発売前の商品完成度を高めます。 自宅での実使用テストにも対応し、日常生活でのリアルな評価データをお届けいたします。
無料で相談・見積もりする新商品テスター代行サービスとは
ファミリーロマンスの新商品テスター代行は、食品・化粧品以外のあらゆるカテゴリの新商品について、一般消費者による試用評価を手配するサービスです。家電・日用品・文房具・アパレル・玩具など幅広い商品に対応いたします。
テスターは商品のターゲットユーザー像に合わせて選定。年齢・性別・ライフスタイル・購買行動などの条件を細かく設定できるため、実際の購入者に近い消費者からの本音の評価が集まります。
使いやすさ・デザイン・機能性・価格妥当性・パッケージの開封体験まで、消費者が商品に接するあらゆる接点での評価データを収集。競合製品との比較テストにも対応し、商品力の客観的な検証が可能です。
Professional
新商品テスター
あらゆる商品カテゴリに対応する柔軟な手配体制
家電・日用品・雑貨・アパレル・文具・玩具・アウトドア用品など業種やジャンルを問わず最適な消費者テスターを全国から手配いたします
ターゲットユーザーに合致した人選で精度の高い評価
年齢・性別・職業・生活環境・購買傾向・ライフステージなど細かい条件を複数組み合わせて指定でき、商品のペルソナに近い人材を厳選します
開封体験から長期使用まで多角的な評価を収集
パッケージを開封した瞬間のファーストインプレッションから日常使いで感じる耐久性や使い勝手まで、あらゆる接点の評価データを取得可能です
こんなお悩みありませんか？
新商品テスターの手配でお困りの企業様へ
社内の評価だけでは市場反応が予測できない
開発者の視点では気づけない使いにくさや不満点があり、発売後にレビューで指摘されてから対処するのでは遅い状況です。
ターゲット層の生活実態に合った評価が欲しい
実際のユーザーが日常生活でどう使うかを把握したいが、ラボ環境でのテストだけでは生活シーンでの使用感がわかりません。
競合製品との客観的な比較データがない
自社商品の強みや弱みを競合と比較したいが、公平な条件でのブラインドテストを実施する体制が社内にありません。
パッケージの開封体験まで検証したい
商品そのものだけでなく、箱を開けた瞬間の印象や説明書のわかりやすさなど、購入体験全体の検証が不十分です。
テスト用モニターの募集に時間がかかる
自社サイトやSNSでテスターを募集しているが、集まるまでに数週間かかり、開発スケジュールに影響が出ています。
高齢者や子育て層などの特定層にリーチできない
シニア向け商品や育児用品のテストで、該当する年齢層やライフステージの人材の確保が難しい状況です。
新商品テスターの事例紹介
実際にご利用いただいた企業様の事例をご紹介します
新型フードプロセッサーの主婦層による使用感テスト
30代〜50代の主婦20名を対象に、新型フードプロセッサーの1週間自宅使用テストを実施。操作性・洗いやすさ・収納しやすさ・レシピブックの実用性・騒音レベルなど日常使いの観点から15項目を評価。使用シーンの動画撮影も一部のモニターに依頼し、操作時の困りごとを可視化しました。
新シリーズボールペン3種の書き味・デザイン評価
大学生・社会人各15名、計30名を対象にボールペン3種の比較テストを実施。書き心地・インクの乾き速度・グリップ感・デザイン・携帯しやすさの5項目を評価し、競合2社の人気製品との比較テストも併せて実施。ブラインド条件で公平なデータを収集しました。
新生児用抱っこ紐の安全性・使用感テスト
生後0〜6ヶ月の赤ちゃんを育てる母親15名を対象に、新設計の抱っこ紐を2週間使用していただくテストを手配。装着のしやすさ・赤ちゃんの姿勢安定性・肩腰への負担・通気性・外出時の利便性など育児の実場面での評価を収集。夫婦での使い分けテストも実施しました。
新型テントの設営・使用感テスト
キャンプ初心者10名・経験者10名の計20名に新型テントの設営テストを実施。組み立て時間・わかりやすさ・耐風性・居住空間の快適さ・撤収のしやすさを評価。実際のキャンプ場で1泊テストも行い、就寝時の体感温度や結露状況のリアルなデータも収集しました。
直近の対応実績
※プライバシー及び秘密保持のため、具体的なイベント名は伏せサービス名のみを記載しております。
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ご利用イメージ
発売前の新商品を消費者が使って改善点を洗い出す
こんな課題はありませんか？
試作品の社内評価は完了したが、実際の消費者が日常的に使ったときにどんな不満や要望が出るか予測できない。発売後の低評価レビューを事前に防ぎたい。
ファミリーロマンスの解決策
ファミリーロマンスがターゲット層のテスターを手配し、自宅や実使用環境で実際に試用。操作性・デザイン・耐久性など多角的な評価データを収集し、発売前に改善すべきポイントを具体的に洗い出します。
競合製品との使い比べで自社の強みを明確化
こんな課題はありませんか？
自社商品が競合製品と比べてどこが優れているか定量的かつ客観的な裏付けデータがなく、営業資料やプロモーションの訴求ポイントに十分な説得力が欠けている状態が続いている。
ファミリーロマンスの解決策
自社商品と競合商品をブラインド条件で使い比べるテスターを手配。使いやすさ・品質感・コスパなど多項目で丁寧に比較評価し、自社製品の明確な優位性を数値で証明する客観的データを提供いたします。
ユーザー体験全体を検証し使いやすさを向上
こんな課題はありませんか？
商品のパッケージを開けてから実際に使い始めるまでの体験が十分に検証できていない。説明書のわかりやすさやセットアップのしやすさに問題がないか不安がある。
ファミリーロマンスの解決策
テスターが初めて商品を手にする瞬間から記録を開始。開封・セットアップ・初回使用・日常使用の各フェーズでのつまずきポイントを詳細にレポートし、UX改善の具体策を提案いたします。
高齢者の使いやすさを実際のシニア層が検証
こんな課題はありませんか？
シニア向け商品を開発しているが、開発チームが若手中心のため高齢者目線の検証が不十分。実際のシニア層に使ってもらい操作性の課題を把握したい。
ファミリーロマンスの解決策
60代〜80代の登録スタッフからターゲットに合致したテスターを手配。文字サイズ・ボタンの押しやすさ・軽さ・わかりやすさなどシニア特有の評価軸で検証し、ユニバーサルデザインの改善点を抽出します。
ファミリーロマンスが選ばれる理由
家電から雑貨まであらゆる商品に対応
食品・化粧品以外の全商品カテゴリに対応しています。家電・日用品・文房具・アパレル・玩具・スポーツ用品・アウトドア用品・ベビー用品など、業種やジャンルを問わず最適なテスターを手配いたします。
多様な属性の登録テスターから最適人選
全国5,000名以上の登録スタッフから年齢・性別・職業・ライフスタイル・家族構成など多様な条件でテスターを精密に選定。商品のターゲットペルソナに合った人材を迅速に手配いたします。
実際の生活環境でのリアルな使用評価
会場テストだけでなく最長8週間の自宅実使用テストにも対応。日常生活の中での操作性・使い勝手・耐久性・収納しやすさなど、ラボでは得られないリアルな使用環境でのデータを収集いたします。
未発売商品の情報を徹底管理
ご要望に応じてテスターとNDA（秘密保持契約）の締結にも対応しております。未発売商品の写真撮影禁止やSNS投稿制限など情報管理も可能です。発売前の商品テストも安心してご依頼ください。
料金プラン
スタッフ1名あたり2時間まで｜延長 ¥2,500/30分
オプション料金一覧
| オプション名 | 単価 | 単位 |
|---|---|---|
| 詳細レポート作成 | ¥3,000 | / 人 |
| 写真・動画撮影 | ¥2,000 | / 人 |
| SNS投稿・口コミ投稿 | ¥3,000 | / 人 |
| 延長（30分ごと） | ¥2,500 | / 人 |
料金シミュレーター
お見積り金額
基本料金
※ 交通費・チケット代等の実費は別途必要です。
※ 正式なお見積りはお問い合わせください。
ご利用の流れ
初めての方もご安心ください。お問い合わせから当日まで、秘密厳守で専任スタッフが丁寧にサポートいたします。
ご相談
メール・電話・LINEで お気軽にご相談ください
プラン提案
最適なプランと お見積りをご提示
スタッフ選定
写真での確認も可能 ご要望に合った人材を選定
ご契約
内容確定後お支払い 追加料金は一切なし
当日実施
プロのスタッフが 完璧にサービスを実行します
お客様の声
“新製品の使い勝手テストで利用しました。実際のユーザー目線で「説明書のこの部分がわかりにくい」「ボタンの位置が押しづらい」など、社内テストでは出てこなかった指摘が多くありました。取扱説明書の改善に直結しました。”
“日用品のモニターテストをお願いしました。1か月間の使用レポートで、耐久性や日常での不便さなど長期使用ならではの意見がもらえて助かりました。短期テストだけでは見えない部分が把握できます。”
“モニターの方々から届くレポートが丁寧で驚きました。写真付きで不具合箇所を報告してくれる方もいて、品質改善のデータとして十分活用できています。”
よくある質問
どんなジャンルの商品でもテスターを手配できますか？
はい。家電・日用品・文房具・アパレル・玩具・スポーツ用品・アウトドア用品など、食品・化粧品以外の全カテゴリに対応いたします。まずはお気軽にご相談ください。
自宅での使用テストは何週間まで対応可能ですか？
最長8週間までの自宅使用テストに対応しています。耐久性テストや季節をまたぐ長期評価が必要な場合も柔軟にプランを設計いたしますので、お気軽にご相談ください。
テスト用の商品はこちらで用意する必要がありますか？
はい、テスト対象の商品はお客様にてご用意をお願いいたします。モニター人数分の商品をご郵送いただくか、テスト会場に直接お届けいただく形となります。
テスト中の商品破損は誰が負担しますか？
通常の使用範囲における消耗・破損はテストの一環として扱い、モニターへの請求は行いません。故意による破損を除き、商品をご提供いただいた企業様のご負担となります。
使用シーンの動画撮影も依頼できますか？
はい。商品を操作する様子を動画で撮影する「ユーザビリティ動画レポート」に対応しています。実際のつまずきポイントを映像で可視化できるため、改善点の特定に非常に効果的です。
子ども向け商品のテスターも手配できますか？
対応可能です。保護者同伴を条件として、お子様向け玩具や学用品のテスターを手配いたします。お子様の反応観察に加え、保護者の方にも安全性や使いやすさの評価に参加していただけます。
全国対応
47都道府県すべてに登録スタッフが在籍。全国どこでも現地スタッフを手配いたします。
47
都道府県対応
5,000名+
登録スタッフ
関東エリア
東京 / 神奈川 / 千葉 / 埼玉 / 茨城 / 栃木 / 群馬
関西エリア
大阪 / 京都 / 兵庫 / 奈良 / 滋賀 / 和歌山
中部エリア
愛知 / 静岡 / 岐阜 / 三重 / 長野 / 新潟 / 富山 / 石川 / 福井
九州・沖縄エリア
福岡 / 佐賀 / 長崎 / 熊本 / 大分 / 宮崎 / 鹿児島 / 沖縄
北海道・東北エリア
北海道 / 青森 / 岩手 / 宮城 / 秋田 / 山形 / 福島
中国・四国エリア
広島 / 岡山 / 山口 / 鳥取 / 島根 / 香川 / 徳島 / 愛媛 / 高知
メディア掲載実績
テレビ・映画・書籍・海外メディアなど、多数のメディアで紹介されています。
FAMILY ROMANCE, LLC
ヴェルナー・ヘルツォーク監督作品。カンヌ国際映画祭公式上映。代表・石井裕一が本人役で出演。
レンタル×ファミリー
石井裕一の著書を原作とした劇場映画。2023年全国公開。家族代行の実態を描いた話題作。
人間レンタル屋
代表・石井裕一の著書（鉄人社刊）。
NHK
NHK総合・Eテレなど複数の番組で特集。代行サービスの社会的意義が紹介されました。
日本テレビ
情報番組やバラエティ番組で多数取り上げられています。
TBS
報道番組やドキュメンタリーで取材。代行サービスの社会的意義を深掘り。
テレビ朝日
ワイドショーや情報番組で特集。代行の実態に密着した企画が話題に。
BBC / CNN
BBC、CNN、ロイターなど海外主要メディアでも報道。日本独自の代行文化として世界的に注目。
FAMILY ROMANCE, LLC
ヴェルナー・ヘルツォーク監督作品。カンヌ国際映画祭公式上映。代表・石井裕一が本人役で出演。
レンタル×ファミリー
石井裕一の著書を原作とした劇場映画。2023年全国公開。家族代行の実態を描いた話題作。
人間レンタル屋
代表・石井裕一の著書（鉄人社刊）。
NHK
NHK総合・Eテレなど複数の番組で特集。代行サービスの社会的意義が紹介されました。
日本テレビ
情報番組やバラエティ番組で多数取り上げられています。
TBS
報道番組やドキュメンタリーで取材。代行サービスの社会的意義を深掘り。
テレビ朝日
ワイドショーや情報番組で特集。代行の実態に密着した企画が話題に。
BBC / CNN
BBC、CNN、ロイターなど海外主要メディアでも報道。日本独自の代行文化として世界的に注目。
ご利用の注意事項
- 1テスト対象の商品はお客様にてご用意をお願いいたします（モニター人数分が必要です）。
- 2当日の延長は原則お受けしておりません。ご予約の際は、余裕を持ったご利用時間の設定をお願いいたします。
- 3自宅使用テストの場合、モニターへの商品郵送にかかる費用は別途実費でのご負担となります。
- 4ご要望に応じてNDA（秘密保持契約）の締結にも対応いたします。
- 5通常使用による商品の消耗・破損はテストの一環として扱い、テスターへの請求は行いません。
- 6会場テストの場合、テスターの交通費は実費精算となりますので事前にご了承ください。
- 7評価レポートの納品はテスト終了後5〜7営業日以内を目安としてお届けしております。
- 8動画撮影をともなうテストでは、テスターに別途撮影同意書への署名をいただきます。
- 9テスト期間中の商品写真のSNS投稿禁止についてもNDA契約で対応可能です。
- 10服装のご指定は無料で承ります。ただし、衣装はスタッフの私物となるため、ご要望によってはお請けできない場合がございます。